Política de privacidade

A Mablume ("nós") respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

**1. Quais Dados Coletamos**
Ao navegar em nosso site ou realizar uma compra, podemos coletar: nome completo, CPF ou CNPJ, e-mail, telefone, endereço de entrega e cobrança, dados de pagamento (processados por gateways de pagamento parceiros, que possuem suas próprias políticas de segurança) e dados de navegação (cookies, endereço IP, páginas visitadas).

**2. Finalidade do Tratamento**
Utilizamos seus dados para: processar e entregar seus pedidos; emitir notas fiscais; prestar suporte e atendimento ao cliente; enviar comunicações sobre o status do pedido; e, mediante seu consentimento, enviar ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp.

**3. Compartilhamento de Dados**
Seus dados podem ser compartilhados com transportadoras (para entrega), gateways de pagamento (para processar a compra) e autoridades públicas, quando exigido por lei. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

**4. Cookies**
Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar itens no carrinho e analisar o desempenho do site. Você pode gerenciar as permissões de cookies nas configurações do seu navegador.

**5. Seus Direitos (Art. 18 da LGPD)**
Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento de dados; acesso aos seus dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade dos dados; e revogação do consentimento para comunicações de marketing.

**6. Segurança**
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração ou vazamento.

**7. Retenção**
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais e fiscais (como emissão e guarda de notas fiscais).

**8. Contato do Encarregado (DPO)**
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail sac.mablume@outlook.com.

**9. Alterações**
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente é sempre a publicada em nosso site, com a data da última atualização.

CNPJ: 32.705.332/0001-68